怡保 – 电器批发商投诉与电讯公司签署配套,半年后仍未兑现怀疑受骗。

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Date:28.02.2013(怡保28日讯)

一名批发电器商人投诉某通讯公司,在8个月前签署了一项2条主线6条副线的2年合约,并表示将会送出'一家只能手机的配套下,至今还没有得到任何的只能手机,还在于有关电讯公司职员和经理交涉后,被告知需要另外签署新的合约,感到有受骗感觉,不满而通过怡保花园投诉中心,揭露这起事件,并表示若事情不解决,将会将它提交消费人仲裁庭去。

这名华裔商人丘桂和,45岁,是在2012年7月与一家电讯公司签署了一项2条主线每个月各148令吉,以及6条副线每条每个月28令吉的合约,并被告知将获得2年总数19%的价值同等智能手机,但是去年12月询问时很快会寄出或送出的。

他说:后来1月份,他到有关电讯公司办事处交涉,被告知以前工作的那个已经不在,现在可以帮他重新签署过另一份新的合约,但开始日期则不能从去年开始,要从现在签署的日期间开始,并表示由于签署的合约配套不够数额获取Iphone智能手机,还要他添加250令吉。

他说:当时他表示不同意由今年才开始计算合约开始的日子,并表示这不是它本身的问题。

丘氏接着披露:今年2月21日,他再到有关公司,但却被很多炸羊或那样的理由和配套不是何等理由推搪及拖延。

投诉者丘桂和是周四通过怡保花园国阵投诉中心拉威的陪同下举行记者会,并详细透露整个过程,表示对于该公司没有兑现合约的承诺表示不满,并表示若事情近期没有下文或获得解决,。将会把此事提交消费人仲裁庭去。

另一方面,国阵投诉中心主任拉威表示:该中心至今也接获不少类似投诉的案件,大部分是货不对办,或合约签署所答应的没实现等,因此表示将会直接致函给公共通讯部门,要求调查及必要时协助投诉人进行提交有关案件到消费人仲裁庭去。

他也呼吁民众在签署任何手机配套时,必须要小心合约中的条例或说明书,不然会受到不必要的麻烦。

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